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《联想电脑有偿服务收费标准》

1. 有偿服务项目解释

　　联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其邮件报修范围（包括联想标准承诺的约定的报修范围和/或用户通过购买联想服务产品享受报修范围情况）的收费服务。

2.有偿服务收费费用构成

有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费、即：
有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件材料费
人工服务费：指提供维修维护服务所发生的技术人工费用，即劳务费；
上门服务费：指提供现场服务所发生的住返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用；
件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
由于送修而发生的其它费用（运输、交通费用等）由用户自理。

3.有偿服务收费标准
3.1人工服务费收费标准
人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价，具体收费标准如下：

服务内容：硬件更换维修

主机外部部件维修（指可与主机分离或不需要拆机，可直接采用更换方式进行的部件维修，如台式机/一体机的键盘、键帽、鼠标、电源适配器、电池、外置光驱等）收费标准（台式，笔记本，服务器）	免费
拆机简单部件维修（指拆装简单，且更换后不涉及整机系统安装调试的部件，包括台式机的开关、主机内板卡(除主板）、光驱、CPU风扇、内存、电源，笔记本的键盘、无线网卡、内存、CPU风扇、光驱等)	台式 50元笔记本 80元服务器200元
拆机复杂部件维修（指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件维修，包括台式机的主板、硬盘、CPU，一体机内部部件，笔记本的主机内板卡、CPU、硬盘、液晶屏、屏线、屏轴、背光板、外壳等部件维修。）	台式 80元笔记本120元服务器200元
操作系统及软件安装调试（操作系统及预装软件安装调试。（由用户提供正版操作系统）	台式120元笔记本120元服务器160元/小时
机器内部清洁除尘（仅针对整机保修期外，单独对机器内部进行清洁、除尘以达到解决故障或优化性能的服务内容。	台式 50元笔记本 80元服务器150元
拆机检测调试费（仅针对整机保修期外，需要拆机进行检测调试等手段以达到确认故障或解决问题的服务内容。	台式 50元笔记本 80元服务器150元
服务器存储配置整机部件正常的情况下，对服务器、存储RAID、虚拟机、备份等功能进行配置。	服务器160/小时